IT系未経験者が転職前に知るべきことと失敗しないためのノウハウ

数年前のAIブームの時、メディアやニュースでも盛んに取り上げられたトピックが「10年後に消えている仕事」でした。

でも、すでに僕たちの周りからはたくさんの仕事が消えています。

・駅の改札 → 自動化

・ガソリンスタンドの給油→セルフサービス

・銀行の窓口→ATM、ネットバンキング

・スーパーやコンビニのレジ→セルフサービス

・証券会社の為替ディーラー→AI

・一般事務→ITシステムで自動化

こうして人から奪われた仕事を支えているのは「IT」です。

(ある意味IT業界への転職は奪われる側から奪う側への移動かもしれませんね。。。)

新型コロナ禍によってIT化、デジタル化の流れが一気に加速して、数年〜10年程度かけて起こるだろうと思われていた変化が数ヶ月で起こってしまいました。

くまた

何が言いたいかというと、「10年後に消えている仕事」が今消えようとしている、だから今が戦略的な転職計画=キャリアプランの見直しのタイミングになった、ということです。

新型コロナ禍でもIT業界は人材不足が続いています。

「デジタル庁」の設立など政府主導のデジタルトランスフォーメーションの加速で、ますますIT系職種では人材不足が加熱することは間違いないと僕は考えています。

それに、転職しようという人の多くが異職種・職種未経験の求人に応募していることを知っていますか?

IT業界は比較的少なく見えますが、それでも4割が他の業界からの転職者です。

引用:doda「5000人の転職事例から探る 異業種転職を受け入れる可能性の高い業種は?」より

ITスキルはコミュニケーションスキルやビジネスマナー同様、どの業界職種で働いてもプラスになります。

20代〜30代の方はぜひキャリアチェンジ・スキル転換の候補としてIT業界を検討してほしいと本当に思います。

くまた

そこで、今まで書いてきたIT業界関連の記事からポイントをまとめてみましたので、ぜひ参考にしてください。

※もし手っ取り早く自分がチャレンジできる業界・職種が知りたい方は転職エージェントの無料キャリア相談を受けてみると時間節約になるのでおすすめです。

目次

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未経験でIT業界を志望するときの志望理由

女性エンジニア

IT業界に限らず、未経験の業界への転職を目指した理由は必ず聞かれるはずです。

くまた

こうした質問に対して筋の通った理由づけを説明できないと、内定は出にくいと思います。

異業種への転職理由を明確にするためには、今の業界とIT業界比較表を作って

なぜIT業界にチャレンジしようと思ったのか

なぜその会社をえらんだのか

その会社で何がやりたいのか

を深掘りして考えておくことです。

比較項目としては、次のようなものです。

・業界の成長性

・会社の将来性・現在の業界にとどまることのメリット・デメリット

・IT業界に転職することのメリット・デメリット

・IT業界でなくては実現できない目標

くまた

事実をベースにあなたがチャレンジする理由を説明できれば、それが筋の通った志望動機につながるはずですので試してみてください。

未経験でIT業界を志望するときの自己PR

女性エンジニアと息子

未経験の業界に転職するときの自己PRは、転職後にあなたが成果を出せると納得してもらえるだけの「再現性」を証明すること、および再現するためのスキルと経験を論理的に説明することが必要です。

くまた

大前提として、企業側がどんな人材・人物を求めているのかについてはしっかりと調査してチェックしておきましょう。

チームワークやコミュニケーション力を重視している会社に対して、「1から10まで1人で仕事をやり切るのが得意」とアピールしても響きません。

中途採用者の場合、未経験でも価値が十分にあると評価されるのは次のような「ポータブルスキル」です。

・業界経験・知識
・マネジメントスキル
・コミュニケーション力
・英語力
・計数能力
・論理的思考力

特にITベンダーやSIerは顧客の業界経験や知識はとても貴重ですし、外資系ITであれば英語力は必須です。

30代以降であればマネジメントスキルを持っていないと選択肢の幅が狭まる可能性もあります。

マネジメントスキル相当の経験が今までの職歴に含まれていることを絞り出しておくといいでしょう。

くまた

具体的なやり方について興味があれば、次の記事を参考にしてください。

・管理職未経験者でもマネジメントスキルをアピールできる方法はある?!

こうした自己PRは主観的な要素が強くて数字で説明しにくいので、

・顧客からもらった評価や評判

・社内の表彰履歴

などを活用して、客観的に見ても価値があることを面接担当者や役員レベルにアピールすべきです。

未経験でIT業界を志望するとき何を勉強すればいいのか

パソコンで仕事をする女性

IT業界へ未経験でチャレンジする場合、最低限独学で身につけておくべきスキルについて解説します。

くまた

ITエンジニアとして働くために必要な最低限のスキルですから、必ず身につけるようにしてください。

ブラインドタッチと一定以上のタイピングスピード

IT業界でどんな職種につくにしろブラインドタイプができないと話になりません。

特にコールセンターやカスタマーサポートなど電話やメールでのコミュニケーションが中心の職種では、タイピングスピードが命です。

無料で利用できるサービスもありますので、転職前にスピードアップしておきましょう。

OS、アプリケーション、ハードウェアの基本知識

IT系のコールセンター・カスタマーサポートにとって必須の知識がWindowsなどのOSの知識、マイクロソフトオフィス製品の知識とスキル、PCやプリンター、ネットワークに関する基本知識です。

通常、ITコールセンターでのトレーニングにはそのコールセンターでサポートしている範囲や製品サービスに関する詳しいトレーニングは受けられます。

ただし、OSやワードやエクセルといった業務で使うアプリケーションについてはゼロから丁寧に教えてくれることはありません。

転職前に独学やオンライン学習で学んでおくことが必要です。

一方、PCメーカーの訪問修理の場合は、お客様先でPCの修理が必要になるので、3週間から1ヶ月程度実機を使った製品トレーニングが提供されます。

くまた

コールセンターでOSやオフィス製品の知識経験に磨きをかけた後、訪問修理でハードウェアの知識経験を身につけるというのも一つの手段です。

以下の記事での詳細を説明していますので、ぜひ参考にしてください。

・コールセンターやカスタマーサポートから始めるITキャリアの作り方

・未経験におすすめのIT系職種と転職に有利な資格はコレとコレ!

未経験でIT業界を志望するときおすすめの資格は? 

パソコンで仕事をする女性

IT業界は資格よりも実務経験のほうが圧倒的に大切です。

IT技術は陳腐化するスピードも速いので、国家資格のような汎用的な資格以外は現場で見につけたスキルと業務経験のほうが重要視されます。

セキュリティ系の資格やプロジェクトマネジメント系の資格など、資格保有が業務やプロジェクトで必須とされるようなケースはあります。

IT関連資格の種類

IT関連資格は、①国家資格かベンダー資格か、②エンジニア系資格かマネジメント系資格か、に大きく分類できます。

大まかにですが、図にまとめてみましたので参考にしてください。

※図の外側に向かうほど難易度が高い

難易度の高い上位資格のほとんどが実務経験を受験の前提条件にしていますので、業務経験がないと受験ができないものも多くなっています。

また、ベンダー系の上位資格は筆記試験だけではなく実際に機器や製品を使った実技試験を行うことで、資格としての有効性を高めようとしています。

くまた

取得に前提条件があり、試験にも実務経験が問われるような難易度の高い資格は「実力を裏付ける」という点で転職でもアピールになりますよ。

一方、ITコンサル系は企業の経営層と相対することが多いので、技術系の資格に加えて中小企業診断士や会計士、ビジネス法務などがあると役に立つと思います。

・IT業界への転職に有利な資格は?【不利な資格もあります】

ITスキルを身につける勉強する環境を作りも忘れずに

未経験でIT系職種やIT業界にチャレンジするために必要な最低限のスキルや資格がわかったとしても、それを身につけるためには時間もかかればお金もかかります。

くまた

特に独学するための時間をどうやって確保するかがすごく大切です!

いまの仕事が忙しくて思うように時間が取れなかったり、小さなお子さんのいる方は家に帰ると育児や家事で時間が取られたりすると思います。

そんな中で勉強する時間をどうやってどれくらい確保できるのかを見積もっておかないといつまで経ってもスキルが身につきません。

例えばブラインドタッチを身につけるために100時間必要だとします。

1日1時間タイピングの練習ができたとしても3ヶ月以上、1日30分なら半年以上かかる計算です。

あなたが転職を実現したい期限と1日に勉強にあてることのできる時間数から逆算して、ざっくりとした計画を立ててください。

くまた

計画がなければ何も実現しませんから。。。

目標を達成するための計画の立て方がよくわからないという方は「市場価値の上げ方は転職勝ち組に学べ!時間投資と目標設定で人生激ヘン?」という記事で目標設定の方法を解説していますので、ぜひ参考にしてください。

未経験でIT業界への転職をチャレンジするには?【世代別】

女性エンジニア
cc

世代別のIT業界転職戦略については別記事を参照していただきたいのですが、ここでは一点だけ注意していただきたいことを解説します。

くまた

それは「残された時間からキャリアを逆算で計画する」ことです。

例えば、現在20代の方と40代の方ではサラリーマンとして残された時間が全く違います。

40代の方は「投資できる時間」が同じでも投資効果を回収できる可能性が低くなるという点です。

例えば40代後半で未経験でIT業界に転職した場合、業界知識や顧客との人脈を活用してITコンサルに就職できれば十分な投資効果が期待できます。

くまた

しかし、「売り」になるスキル・経験もなくサポート系の職種からキャリアを再スタートさせる場合、キャリアアップしていく時間があまり残されていません

シニアの転職は家族への影響も大きくなります。

転職を検討する際に、

・今の業界内もしくは周辺業界で転職する場合

・未経験のIT業界に転職する場合

とで投資効果がどう変わるのかをドライに判断すべきでしょう。

・転職成功率を上げるための世代別IT系職種選び【20代30代40代50代】

未経験でIT業界を志望するとき学歴は必要? 

パソコンで仕事をする女性

日系企業でも外資系企業でも学歴を重視する会社もあれば、それほど重視しない会社もあります。

また、職種ごとに求められる学歴にも差があります。

例えば、研究開発職では特定領域での修士・博士号などが必須となることもありますし、外資系企業のように学歴以上に経歴・実績・ご学力を重視する会社もあります。

くまた

ポジションごとに求められる前提条件は、転職エージェントなどを活用してあなたの希望と学歴にマッチした求人をピックアップして貰えばいいでしょう。

参考に外資系企業の場合をまとめた記事をご紹介しておきます。

・外資系企業への転職に有利なのは学歴?スキル?職歴?英語力?コネ?

未経験でIT業界を志望するときはポータブルスキルをアピール 

パソコンで仕事をする女性
くまた

結論から言えば、ポータブルスキルは「どんな職種・業界・ポジションで働いても活躍するために必要なスキル」です。

未経験だからといって、アピールできるものがないわけではありません。

あなたが気がついていない自分自身の市場価値を「見える化」することで、キャリアチェンジのチャンスは広がります。

その一つが最近注目を集めている「ポータブルスキル」です。

未経験の業界にチャレンジする人にとってだけではなく、働く人全てが身につけておくべきスキルとも言えます。

しかし、それだけに個人差が出やすく、達成しているレベル、習熟しているレベルが異なります。

だからこそポータブルスキルを自分の強みとしてアピールするには、今までの経験をわかりやすく伝えるための「見える化」が書類審査や面接次の自己PRで大切になってくるのです。

くまた

僕も転職の際に転職エージェントのキャリアカウンセラーのおかげで自分では気が付かない業界・ポジションへの可能性を見つけることができました。

もし「具体的に何をどうアピールすればわからない」「自分の経験にそんな都合のいいものが眠っている気がしない」という方は、先ほども紹介した転職エージェントの無料カウンセリングを受けてみてください。

ポータブルスキルにつては次の記事でも詳しく解説していますので参考になると思います。

・鍛えると市場価値が上がる8つのポータブルスキル&アピール方法

未経験IT転職失敗例から学ぶ

ほんで顔を隠して天を仰ぐ女性

隣の芝は青く見えるのは皆一緒です。

波に乗り遅れまいと周りが見えなくなっている時が一番キケン。

くまた

キャリアアップすることが目的のはずが、転職することを目的にしてしまうこともあります。

十分な情報も集めず、第三者の意見も聞かず、「会社を辞めたい、転職したい」だけで動いて失敗する人が多いことも事実です。

でも、ちょっとだけ立ち止まって失敗した人から学んでみませんか?

もしかしたらあなたも同じ罠にハマって、貴重な時間、お金、チャンスを不意にしようとしているかもしれません。

くまた

IT業界への未経験転職でよくある6つの失敗パターンをまとめてみましたので、いまのあなたの状況を振り返りつつ学べることがないか参考にしてください。

・未経験者がIT転職で失敗する原因4つとキャリアチェンジするためのコツ

まとめ

ここまでの内容をまとめます。

・志望動機は現職・現業界との比較表を作ってギャップから導き出すと筋の通った内容になる

・未経験での自己PRはポータブルスキル中心に、語学力などのスキルの掛け合わせでアピール

・資格よりも今までの実績をどうアピールするかが大切。ただし、基本となる知識スキルはあるので、事前に独学で身につけること

・40代の未経験転職は投資効果を計算してドライに判断する

記事で書くと簡単に見えるかもしれませんが、実際はチャレンジの毎日です。

くまた

絶対に結果を出して、キャリアを上げていくという強い意志がないと新しい業界では成功しないでしょう。

とはいえ、IT業界はこれから全ての産業の基本・基礎となる社会インフラであり、将来性や成長性が最も期待できる業界です。

新しい世界を楽しみながらキャリアを上げて行ってください。

まずはあなた自身の現在位置=市場価値を確認して、確率の高いキャリアアップ計画を立ててみることから始めてみませんか?

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